TopTaal overig
Zoeken

Kwaliteit
TopTaal heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. TopTaal wil de kwaliteit van de organisatie, de dienstverlening en opleidingsproducten waarborgen.
TopTaal doet dat op verschillende manieren:
- Op frequente basis worden processen geƫvalueerd en gereflecteerd
- TopTaal heeft verschillende keurmerken: CEDEO, Blik op Werk, KCE. Deze organisaties voeren regelmatig audits uit ter controle.
- Er zijn onafhankelijke onderzoeksbureaus die tevredenheidsonderzoeken uitvoeren
- TopTaal werkt met procedures en protocollen om werkprocessen inzichtelijk te maken
- TopTaal heeft een centraal gelegen pand, waarin zowel de leslokalen als alle afdelingen gehuisvest zijn, zodat een snelle afhandeling en nauwe samenwerking mogelijk zijn
- TopTaal werkt met gecertificeerde docenten
Met betrekking tot vergroting van de kwaliteit van lessen onderneemt Toptaal de volgende acties:
- Het einddoel en de uitvoering van de trainingen zijn omschreven in een (individueel) trajectplan
- Aanbieden van gevarieerd taalaanbod, aangepast aan het niveau en de individuele deelnemer
- afnemen van lesobservaties
- bijscholing voor docenten en medewerkers
- docentenoverleg:ervaringen en kennis over de nieuwste ontwikkelingen uitwisselen
- ondersteuning en begeleiding door projectleiders
- ondersteuning door klassenassistenten in voorkomende gevallen
- proefassessments ter voorbereiding op examens
- bijhouden vakliteratuur
- aanschaf nieuwste publicaties voor de uitgebreide bibliotheek met lesmateriaal
- facilitaire voorzieningen zoals computers, DVD-spelers en beamers
Kwaliteit


