Sprachpartner in der Praxis

TopTaal und JumboSupermarkets werden dieses Jahr gemeinsam einen Workshop während des Tel mee met Taal-Kongresses veranstalten. Das Thema des Workshops lautet „Sicherung der Sprachausbildung am Arbeitsplatz: Sprachpartner in der Praxis“. Denn wie stellen Sie sicher, dass Ihr Sprachtraining auch am Arbeitsplatz Anwendung findet? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Sprache auch in der Praxis anwenden? 

Am Donnerstag, 13. Februar 2020, findet in Utrecht der jährliche Tel- und Sprachkongress statt. Das diesjährige Thema lautet „Gemeinsam an besseren Grundkompetenzen für Jung und Alt arbeiten“. Der Kongress besteht aus verschiedenen Workshops und Vorträgen. Weitere Informationen zum Programm finden Sie unter: https://www.telmeemettaal.nl/evenementen/tel-mee-taal-congres/.

Alle Teilnehmer konnten einen Vorschlag zur aktiven Teilnahme am Programm einreichen. Gemeinsam mit JumboSupermarkets hat TopTaal den Vorschlag „Sprachtraining am Arbeitsplatz sichern: Sprachpartner in der Praxis“ eingereicht und dieser wurde von der Organisation genehmigt. Darauf sind wir natürlich sehr stolz!

Sprachtraining am Arbeitsplatz

Bei Jumbo wollen sie die Erwartungen übertreffen. Jeden Tag, überall, für jeden Kunden. Deshalb ist es wichtig, dass jeder Kollege die Jumbo-DNA im Blick hat: gemeinsam Geschäfte machen, gewinnen. Auch in den Verteilzentren arbeiten sie täglich gemeinsam an der besten Botschaft für den Kunden. In diesen Vertriebszentren arbeiten Menschen aus aller Welt. Um gemeinsam etwas für den Kunden zu bewirken, ist eine gute Kommunikation sehr wichtig. Kommunikation, um die Arbeit gut zu machen, aber auch um sicher zu arbeiten. Aus diesem Grund bieten sie von TopTaal Schulungen auf Niederländisch am Arbeitsplatz an.

Sicherstellung der Sprachausbildung

Ziel der Ausbildung ist das Erlernen und/oder Verbessern der niederländischen Sprache (allgemeinsprachliche Steigerung) sowie die Schulung von Fähigkeiten, die die Kommunikation am Arbeitsplatz erleichtern. Das Lernen wird oft dadurch erschwert, dass in der täglichen Praxis am Arbeitsplatz nicht immer Niederländisch gesprochen wird. Und allein durch den Unterricht bleibt das Lernen begrenzt. Erst wenn die Teilnehmer mit dem Üben beginnen, kommen sie schnell voran, denn dann ist der Bezug zum Arbeitsplatz hergestellt. Anschließend können sie das Material sofort auftragen. Der Schutz am Arbeitsplatz ist daher sehr wichtig. Doch wie stellt man die Verbindung zum Arbeitsplatz her? Wie stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter die Sprache am Arbeitsplatz verwenden?

Sprachpartner spielen eine wichtige Rolle bei der Sprachentwicklung, um die erlernten Sprachkenntnisse am Arbeitsplatz anwenden zu können. Die Kollegen wissen, wie wichtig es ist, am Arbeitsplatz die niederländische Sprache zu sprechen, und spielen eine wichtige Rolle bei der Durchführung der praktischen Aufgaben, die den Teilnehmern gestellt werden.

Toolkit

Wir garantieren Sprachtraining am Arbeitsplatz durch ein von TopTaal entwickeltes Toolkit für Führungskräfte, ein strukturiertes Portfolio für Teilnehmer und den Einsatz von Sprachbuddies (Kollegen). Wir arbeiten mit praktischen Aufgaben, die dem Niveau und den Aktivitäten der Mitarbeiter entsprechen.

Das Ergebnis der Ressourcen, die wir bei Jumbo nutzen, um die Qualität des Sprachtrainings zu gewährleisten, ist sehr positiv. Wir sehen, dass Kollegen die Sprache in der Praxis anwenden. Wir bemerken eine Verbesserung der Kommunikation und vor allem sehen wir, dass die Kollegen mehr Selbstvertrauen haben, die Sprache auch anzuwenden. All dies sorgt für eine noch angenehmere Arbeitsweise und ein sichereres Arbeitsumfeld.

Der Workshop

Während der Sitzung zeigen wir, wie Sie Kollegen einsetzen können, um den Lernprozess sicherzustellen. Wir zeigen, wie Sie Teilnehmer dazu ermutigen können, die Theorie in die Praxis umzusetzen. TopTaal hat hierfür ein Toolkit entwickelt. Das Toolkit für Führungskräfte enthält konkrete und praxisnahe Tools zum Üben mit Mitarbeitern. Während der Sitzung zeigen wir, woraus das Toolkit besteht, wie wir es verwenden und was die Ergebnisse sind.

Ein weiteres Tool, das wir verwenden, ist ein Sprachpartner. Ein Kollege oder Vorgesetzter wird einem Teilnehmer zur Seite gestellt, um ihn bei der Erledigung von Aufgaben zu unterstützen. Während der Sitzung werden Jumbos Erfahrungen mit der Arbeit mit Sprachpartnern und dem Toolkit ausgetauscht.

Wir sprechen auch über das Portfolio für Teilnehmer. Ein wichtiger Teil davon sind die praktischen Aufgaben, die sie gemeinsam mit ihren Sprachkollegen durchführen. Am Ende der Schulung erhalten sie außerdem Tipps zum weiteren Lernen. Zum Beispiel eine Liste von Websites, Fernsehsendungen und Sprach-Apps, die für sie relevant sind. Und Tipps, wo Sie mit der Sprache üben können. Basierend auf diesen Tipps erstellen sie für sich einen Aktionsplan: Wo, wann, wie und mit wem pflegen sie die Sprache, wenn kein Unterricht mehr stattfindet.“

Was ist drin?

Diese Sitzung bietet konkrete und praktische Werkzeuge für den Einsatz von Managern und anderen Kollegen, um die Qualität des Sprachtrainings zu gewährleisten.

Wünschen Sie weitere Informationen? Nehmen Kontakt mit uns auf.