Compañeros de idiomas en la práctica

TopTaal y JumboSupermarkets ofrecerán conjuntamente un taller este año durante el Congreso Tel mee met Taal. El tema del taller es 'Garantizar la formación lingüística en el lugar de trabajo: compañeros de idiomas en la práctica'. Después de todo, ¿cómo se asegura de que su formación en idiomas también se aplique en el lugar de trabajo? ¿Cómo se asegura de que sus empleados también utilicen el idioma en la práctica? 

El jueves 13 de febrero de 2020 se llevará a cabo en Utrecht el congreso anual Tel junto con el idioma. El tema de este año es 'Trabajando juntos en mejores habilidades básicas para jóvenes y mayores'. El congreso consta de varios talleres y presentaciones. Para obtener más información sobre el programa, ingrese a: https://www.telmeemettaal.nl/evenementen/tel-mee-taal-congres/.

Todos los participantes podían presentar una propuesta de participación activa en el programa. Junto con JumboSupermarkets, TopTaal ha presentado la propuesta 'Salvaguardar la formación lingüística en el lugar de trabajo: compañeros de idiomas en la práctica' y ha sido aprobada por la organización. ¡Por supuesto que estamos muy orgullosos de esto!

Formación lingüística en el lugar de trabajo

En Jumbo quieren superar las expectativas. Todos los días, en todas partes, para cada cliente. Por eso es importante que cada colega tenga a la vista el ADN Jumbo: juntos, haciendo negocios, ganando. También trabajan juntos todos los días en los centros de distribución en el mejor mensaje para el cliente. En estos centros de distribución trabajan personas de todo el mundo. Para marcar la diferencia para el cliente juntos, una buena comunicación es muy importante. Comunicación para hacer bien el trabajo, pero también para trabajar con seguridad. Es por eso que ofrecen cursos de capacitación en holandés en el piso de trabajo de TopTaal.

Garantía de la formación lingüística

El objetivo de la formación es aprender y/o mejorar el idioma holandés (aumento general del idioma) y desarrollar habilidades que faciliten la comunicación en el lugar de trabajo. El aprendizaje a menudo se hace más difícil porque no siempre se habla holandés en el lugar de trabajo en la práctica diaria. Y solo con lecciones, el aprendizaje sigue siendo limitado. Solo cuando los participantes comienzan a practicar, progresan a un ritmo rápido, porque entonces se establece el vínculo con el lugar de trabajo. Luego pueden aplicar inmediatamente el material. Por lo tanto, la protección en el área de trabajo es muy importante. Pero, ¿cómo se establece el vínculo con el lugar de trabajo? ¿Cómo se asegura de que los empleados utilicen el idioma en el lugar de trabajo?

Los compañeros de idioma juegan un papel importante en el desarrollo del idioma para poder aplicar las habilidades lingüísticas aprendidas en el lugar de trabajo. Los colegas ven la importancia de hablar el idioma holandés en el lugar de trabajo y juegan un papel importante en la realización de las tareas prácticas que reciben los participantes.

Kit de herramientas

Garantizamos la formación lingüística en el lugar de trabajo mediante un kit de herramientas desarrollado por TopTaal para directivos, un portfolio estructurado para los participantes y el uso de language buddies (colegas). Trabajamos con tareas prácticas que coinciden con el nivel y las actividades de los empleados.

El resultado de los recursos que utilizamos en Jumbo para garantizar la calidad de la formación en idiomas es muy positivo. Vemos que los colegas aplican el lenguaje en la práctica. Notamos una mejora en la comunicación y, sobre todo, vemos que los compañeros tienen más confianza para aplicar también el idioma. Todo esto garantiza una forma de trabajar aún más agradable y un entorno de trabajo más seguro.

El taller

Durante la sesión mostramos cómo puede utilizar a los compañeros para garantizar el proceso de aprendizaje. Le mostramos cómo puede animar a los participantes a poner en práctica la teoría. TopTaal ha diseñado un conjunto de herramientas para esto. El kit de herramientas para gerentes contiene herramientas concretas y prácticas para practicar con los empleados. Durante la sesión mostramos en qué consiste el kit de herramientas, cómo lo usamos y cuáles son los resultados.

Otra herramienta que utilizamos es un compañero de idioma. Un colega o supervisor se empareja con un participante para ayudar a completar las tareas. Durante la sesión, se compartirán las experiencias de Jumbo con el trabajo con compañeros de idiomas y el conjunto de herramientas.

También hablamos de la cartera para los participantes. Una parte importante de esto son las asignaciones prácticas que realizan con sus compañeros de idiomas. Al final de la formación también reciben consejos para seguir aprendiendo. Por ejemplo, una lista de sitios web, programas de televisión y aplicaciones de idiomas que son relevantes para ellos. Y consejos donde puedes practicar con el idioma. Con base en estos consejos, hacen un plan de acción para ellos mismos: dónde, cuándo, cómo y con quién mantendrán el idioma cuando no haya más lecciones”.

¿Qué trae?

Esta sesión proporciona herramientas concretas y prácticas para el despliegue de gerentes y otros colegas para garantizar la calidad de la formación en idiomas.

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