Procédure de plainte
Avez-vous une plainte concernant le comportement, l'interaction ou les décisions de TopTaal?
Formulaire de réclamation
TopTaal dispose d'une procédure de réclamation, disponible sur demande. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous enverrons la procédure.
Demander une procédure de plainte
Quelques conseils pour déposer une plainte
- entrez votre informations personnelles avec précision
- Précisez ce que kern est de la plainte
- Travail point par point rejeter la plainte, ne pas tout jeter sur 1 espoir
- Expliquer contre qui exactement votre plainte est adressée
- Se rendre tout comportement ou décision tu te plains
- Expliquez brièvement les circonstances (où, quand, comment)
- Indiquer rencontré wie vous avez discuté d'une solution à l'école ou avec le conseil
- Envoyer seul documents essentiels et mentionnez-le dans votre plainte
- Gardez la plainte clair et concis
- Le délai de prescription est de 1 an, mais des exceptions sont possibles
- Si vous soumettez la réclamation par courrier, celle-ci doit être signé.