Compagni di lingua in pratica

TopTaal e JumboSupermarkets offriranno congiuntamente un workshop quest'anno durante il Tel mee met Taal Congress. Il tema del seminario è "Garantire la formazione linguistica sul posto di lavoro: compagni di lingua nella pratica". Dopotutto, come garantite che la vostra formazione linguistica venga applicata anche sul posto di lavoro? Come garantite che anche i vostri dipendenti utilizzino la lingua nella pratica? 

Giovedì 13 febbraio 2020 si svolgerà a Utrecht l'annuale Tel and Language Congress. Il tema di quest'anno è "Lavorare insieme per migliorare le competenze di base di giovani e meno giovani". Il congresso consiste in vari workshop e presentazioni. Per ulteriori informazioni sul programma, vai a: https://www.telmeemettaal.nl/evenementen/tel-mee-taal-congres/.

Tutti i partecipanti possono presentare una proposta di partecipazione attiva al programma. Insieme a JumboSupermarkets, TopTaal ha presentato la proposta 'Salvaguardare la formazione linguistica sul posto di lavoro: i compagni di lingua nella pratica' ed è stata approvata dall'organizzazione. Naturalmente ne siamo molto orgogliosi!

Formazione linguistica sul posto di lavoro

A Jumbo vogliono superare le aspettative. Ogni giorno, ovunque, per ogni cliente. Ecco perché è importante che ogni collega abbia in vista il DNA Jumbo: insieme, fare affari, vincere. Inoltre lavorano insieme ogni giorno nei centri di distribuzione sul miglior messaggio per il cliente. Persone provenienti da tutto il mondo lavorano in questi centri di distribuzione. Per fare la differenza per il cliente insieme, una buona comunicazione è molto importante. Comunicazione per fare bene il lavoro, ma anche per lavorare in sicurezza. Ecco perché offrono corsi di formazione in olandese sul piano di lavoro di TopTaal.

Garanzia della formazione linguistica

Lo scopo della formazione è imparare e/o migliorare la lingua olandese (aumento generale della lingua) e formare competenze che facilitino la comunicazione sul posto di lavoro. L'apprendimento è spesso reso più difficile perché l'olandese non è sempre parlato sul posto di lavoro nella pratica quotidiana. E con le sole lezioni, l'apprendimento rimane limitato. Solo quando i partecipanti iniziano a praticare progrediscono a un ritmo veloce, perché allora viene stabilito il collegamento con il posto di lavoro. Possono quindi applicare immediatamente il materiale. La protezione sul piano di lavoro è quindi molto importante. Ma come si crea il collegamento con il posto di lavoro? Come garantite che i dipendenti utilizzino la lingua sul posto di lavoro?

I compagni di lingua svolgono un ruolo importante nello sviluppo del linguaggio per poter applicare le abilità linguistiche apprese sul posto di lavoro. I colleghi vedono l'importanza di parlare la lingua olandese sul posto di lavoro e svolgono un ruolo importante nello svolgimento dei compiti pratici che i partecipanti ricevono.

Kit di strumenti

Garantiamo la formazione linguistica sul posto di lavoro attraverso un toolkit sviluppato da TopTaal per i manager, un portfolio strutturato per i partecipanti e l'utilizzo di language buddies (colleghi). Lavoriamo con incarichi pratici che corrispondono al livello e alle attività dei dipendenti.

Il risultato delle risorse che utilizziamo in Jumbo per garantire la qualità della formazione linguistica è molto positivo. Vediamo che i colleghi applicano la lingua nella pratica. Notiamo un miglioramento nella comunicazione e, soprattutto, vediamo che i colleghi hanno più fiducia in se stessi per applicare anche la lingua. Tutto ciò garantisce un modo di lavorare ancora più piacevole e un ambiente di lavoro più sicuro.

L'officina

Durante la sessione mostreremo come utilizzare i colleghi per garantire il processo di apprendimento. Mostriamo come incoraggiare i partecipanti a mettere in pratica la teoria. TopTaal ha progettato un toolkit per questo. Il toolkit per manager contiene strumenti concreti e pratici per esercitarsi con i dipendenti. Durante la sessione mostriamo in cosa consiste il toolkit, come lo usiamo e quali sono i risultati.

Un altro strumento che utilizziamo è un compagno di lingua. Un collega o un supervisore è accoppiato con un partecipante per assisterlo nel completamento dei compiti. Durante la sessione, verranno condivise le esperienze di Jumbo con i compagni di lingua e il toolkit.

Parliamo anche del portfolio per i partecipanti. Una parte importante di questo sono i compiti pratici che svolgono con i loro compagni di lingua. Alla fine della formazione ricevono anche suggerimenti per un ulteriore apprendimento. Ad esempio, un elenco di siti Web, programmi TV e app linguistiche rilevanti per loro. E suggerimenti su dove puoi esercitarti con la lingua. Sulla base di questi suggerimenti, fanno un piano d'azione per se stessi: dove, quando, come e con chi manterranno la lingua quando non ci saranno più lezioni.

Cosa c'è dentro?

Questa sessione fornisce strumenti concreti e pratici per impiegare manager e altri colleghi per garantire la qualità della formazione linguistica.

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