Inspiracja
Rozmowy przebiegają sprawniej, a liderzy zespołów mają bardziej bezpośredni kontakt ze swoimi pracownikami. Oto efekty szkoleń, które… TopTaal Zorganizowano w zeszłym roku w Blokker. Merel Aaldering z Blokker z satysfakcją wspomina ten proces.
Blokker Holding to holenderska grupa detaliczna posiadająca cztery formaty sklepów. Zaopatrzenie sklepów w Holandii odbywa się z centrum dystrybucyjnego w Geldermalsen. Centrum dystrybucji e-commerce w Gouda przygotowuje do wysyłki zamówienia online otrzymane za pośrednictwem sklepu internetowego. Aby zoptymalizować procesy pracy w centrach dystrybucyjnych, niezbędna jest dobra komunikacja na hali produkcyjnej. Dlatego też Blokker zwrócił się do… TopTaal przeanalizować, które taalna hali produkcyjnej pojawiają się pytania, a następnie odpowiednie taalszkolenia, które należy opracować.
Odwiedzili nas i towarzyszyli nam na hali produkcyjnej
Merel Aaldering wyjaśnia: „Blokker jako organizacja przechodzi szybkie zmiany. Oznacza to, że ewoluuje także styl zarządzania. W tym świetle przyjrzeliśmy się bliżej sposobowi, w jaki nasi menedżerowie zarządzają swoimi ludźmi obecnie, a także temu, co jest pożądane w przyszłości. Jakiś czas temu założyliśmy taki projekt. Chcemy, aby liderzy zespołów mieli lepsze rozmowy z członkami swoich zespołów. Muszą być w stanie zaangażować się w dialog na bardziej osobiste tematy. „Dobrze się bawisz w pracy? Jakie wyzwania napotykasz? W co się pakujesz? A jak lepiej zorganizować swoją pracę?” Są to pytania, które w Blokker są dla nas coraz ważniejsze. Asystenci liderów zespołów również powinni być w stanie to zrobić w odpowiednim czasie”.
Polscy pracownicy tymczasowi, z którymi często współpracuje Blokker, często mieli problem ze znalezieniem odpowiednich słów. Dlatego Blokker, wraz z TopTaal Kurs dla pięciu polskich asystentów liderów zespołów. Tematyka obejmowała wystąpienia publiczne i poszerzanie słownictwa. Szczególną uwagę poświęcono przekazywaniu informacji i udzielaniu pozytywnego feedbacku. Ponieważ szkolenie obejmowało pracę z dokumentami firmy Blokker, przykłady były bezpośrednio związane z codzienną pracą uczestników.
Merel naprawdę lubi pracować z TopTaal„Odwiedzili nas i poszli z nami na halę produkcyjną. Dokładnie studiując taal Nasi polscy asystenci liderów zespołów byli w stanie stworzyć program dostosowany do indywidualnych potrzeb. Instruktor starannie uwzględniał potrzeby każdego ucznia. Interaktywne ćwiczenia sprawiły, że lekcje nie były nudne. Uczestnicy byli zadowoleni. taalUkończyliśmy kurs. To również było bardzo miłe, z kwiatami i osobistą wiadomością od nauczyciela. Teraz widzimy, że ich umiejętności mówienia znacznie się poprawiły. Dzięki szkoleniu daliśmy naszym polskim kolegom możliwość rozwoju. To, że czują się dzięki temu bardziej doceniani, jest miłym efektem ubocznym.