BenimTopTaal

Excel listeleriyle çalışmaktan gelişmiş öğrenci takip sistemine kadar TopTaalBu gelişme son yıllarda gerçekleşti. Özelleştirilmiş sistem, müşterilerin ve danışanların ihtiyaçlarını karşılıyor. Ürün Sahibi José Glas TopTaal öncelikle daha fazla iyileştirmeye yol açacak adımlara odaklanır.

Doel

My'i inşa etmedeki ilk hedef TopTaal Daha verimli bir yönetim için artık çok sayıda uygulama mevcut. Hazır araç TopTaal 2017 yılına kadar kullanılan sistem, şirketin hızla büyümesiyle birlikte giderek artan kusurlar göstermeye başladı. Bu nedenle yönetim, maliyetli ve zaman alıcı bir iş olan kendi sistemini kurmayı tercih etti. José Glas, Mijn'in kuruluşu hakkında TopTaal"İşe süreçleri ve kullanıcı gereksinimlerini araştırarak başladık: belediyeler, öğretmenler ve kendi arka ofisimiz. Bunları belirledikten sonra, böyle bir sistem kurabilecek bir ortakla bağlantı kurduk. İşlevselliği aylık olarak kısa sprint'lerle genişletiyoruz. Bu zaman alıyor, ancak çok verimli çalışıyor."

Ölçülebilirliğe büyük önem veriyoruz

Kilometre taşı

Belediyelerin ve şirketlerin My'i kullanmaya başlaması büyük bir dönüm noktasıydı. TopTaalBu sayede, örneğin katılım ve kabul sonuçları, modül sınavları ve sınavlar gibi en güncel bilgilere her zaman erişebilirler. Son aylarda, belediyelerin statü sahiplerinin entegrasyon süreci hakkında bilgiye ihtiyaç duyduğunu fark ettik. Halihazırda bir kursa kayıtlılar mı? Nasıl gidiyor? Sonuçlar neler? Bunlar, vaka yöneticilerinin anlamak istediği sorular. Çevrimiçi sistem sayesinde, öğrencinin kaç saat tamamladığını, entegrasyon yükümlülüğünü yerine getirmek için ne kadar zamanı kaldığını ve hangi sınav bileşenlerini geçtiğini gerçek zamanlı olarak görebiliyorlar. Artık bu bilgiler için statü sahiplerine bağımlı değiller.

'Bana aitTopTaal "Ayrıca müşteri yöneticilerine Groningen'deki DUO'daki ödenmemiş kredi hakkında bilgi sağlıyor. Faturalama süreci eskiden zaman alıcı ve hataya açıkken, artık sistemde otomatik hale getirildi ve bütçenin ne kadarının kaldığını anında gösteriyor. Bu, arka ofisimiz için faydalı olduğu kadar belediyeye de fayda sağlıyor," diyor José. "Bu, fonların tükenme tehlikesi altında olduğu durumlarda hem müşteri yöneticisi hem de öğrenciyle birlikte çalışarak en iyi eylem planını belirlememizi sağlıyor."

Diğer bir önemli işlev, her öğrencinin dosyasındaki yazışma sekmesidir. Bu, öğrenciyle veya öğrenci hakkında neler konuşulduğunu açıklayan bir tür günlüktür. İşverenler, belediyeler ve öğretmenler kendileri için önemli olan notları görüyor. '

Gizlilik her şeyden önemlidir

Farklı kullanıcılar için bir sistem geliştirirken esneklik esastır, çünkü sistemdeki farklı departmanlar TopTaal Çeşitli ihtiyaçlarımız ve önceliklerimiz var. Öğretmenlerimizin ve belediyeler ve şirketler gibi çeşitli müşterilerimizin istekleriyle de ilgilenmek zorundayız. 2018'deki revize gizlilik mevzuatı gibi yasal değişiklikler de sistemi etkiliyor. José, "Gizlilik bizim için çok önemli," diyor. "Bir yandan mümkün olduğunca çok verinin çevrimiçi olarak erişilebilir olmasını istiyoruz, ancak diğer yandan gizlilik en büyük önceliğimiz. Bunu, hangi verileri saklayıp hangilerini saklamadığımızı sürekli değerlendirerek çözüyoruz."laan ve hangi kullanıcıların hangi verileri görmesine izin verildiği. Başlangıç ​​noktası, bilgilerin görüntülenmesinin kullanıcının sisteme erişim amacı için gerekli olup olmadığıdır. Örneğin, tıbbi verileri kaydetmiyoruz ve danışan, öğrencinin belirttiği devamsızlık nedenini göremiyor.

gelişmeler

José, müşterilerin yakın gelecekte My'deki gelişmelerle ilgili olarak neleri fark etmesini bekliyor? TopTaal? 'Artık modüllerin final sınavlarının sonuçlarının açıklanmasını sağlıyoruz. Bunu başlangıçtaki alım sonuçlarıyla karşılaştırarak, sınav sonucunun ne olduğunu açıkça görebilirsiniz. taalDersler alındı. Bu ölçülebilirliğe büyük önem veriyoruz. Ayrıca, belediyelerin ve şirketlerin adayları kaydedip, bir alım veya bağımsız bir değerlendirme için kendilerinin planlamasını sağlayacağız. taalSınav. Öğrenci daha sonra randevusunun yeri ve saatini içeren bir davet ve hatırlatma otomatik olarak alacaktır. Özellikle belediyelerin 2020'de entegrasyondan sorumlu olacak olması nedeniyle, hâlâ çok şey değişecek. Gelecek yıl, hem ders tekliflerimizin hem de sistemin buna hazır olduğundan emin olacağız. Bu, örneğin, kişisel Entegrasyon ve Katılım Planı'ndan bireysel hedeflere göre farklılaştırma ve dersler için farklı bir faturalandırma yöntemi içeriyor. Neyse ki, My'nin olanakları TopTaal sonsuz.'