رفقاء اللغة في الممارسة

ستقدم TopTaal و JumboSupermarkets بشكل مشترك ورشة عمل هذا العام خلال Tel mee met Taal Congress. موضوع ورشة العمل هو "تأمين التدريب اللغوي في مكان العمل: رفقاء اللغة في الممارسة". بعد كل شيء ، كيف تتأكد من تطبيق تدريبك اللغوي أيضًا في مكان العمل؟ كيف تتأكد من أن موظفيك يستخدمون اللغة أيضًا في الممارسة؟ 

يوم الخميس ، 13 فبراير 2020 ، سيعقد مؤتمر Tel and Language السنوي في أوتريخت. موضوع هذا العام هو "العمل معًا على تحسين المهارات الأساسية للصغار والكبار". يتكون المؤتمر من ورش عمل وعروض تقديمية مختلفة. لمزيد من المعلومات حول البرنامج ، انتقل إلى: https://www.telmeemettaal.nl/evenementen/tel-mee-taal-congres/.

يمكن لجميع المشاركين تقديم اقتراح للمشاركة الفعالة في البرنامج. جنبًا إلى جنب مع JumboSupermarkets ، قدمت TopTaal اقتراحًا بعنوان "تدريب اللغة الآمنة في مكان العمل: رفقاء اللغة في الممارسة العملية" وقد تمت الموافقة عليه من قبل المنظمة. بالطبع نحن فخورون جدًا بهذا!

التدريب اللغوي في مكان العمل

في Jumbo يريدون تجاوز التوقعات. كل يوم ، في كل مكان ، لكل عميل. هذا هو السبب في أنه من المهم أن يكون لدى كل زميل الحمض النووي الجامبو في الأفق: معًا ، والقيام بالأعمال التجارية ، والفوز. كما أنهم يعملون معًا كل يوم في مراكز التوزيع لتقديم أفضل رسالة للعميل. يعمل الناس من جميع أنحاء العالم في مراكز التوزيع هذه. لإحداث فرق مع العميل معًا ، يعد التواصل الجيد أمرًا مهمًا للغاية. التواصل للقيام بالمهمة بشكل جيد ، ولكن أيضًا للعمل بأمان. هذا هو السبب في أنهم يقدمون دورات تدريبية باللغة الهولندية في قاعة العمل من TopTaal.

ضمان التدريب اللغوي

الهدف من التدريب هو تعلم و / أو تحسين اللغة الهولندية (زيادة اللغة العامة) وتدريب المهارات التي تسهل التواصل في مكان العمل. غالبًا ما يكون التعلم أكثر صعوبة لأنه لا يتم التحدث باللغة الهولندية دائمًا في ساحة العمل في الممارسة اليومية. وبالدروس وحدها ، يظل التعلم محدودًا. فقط عندما يبدأ المشاركون في التدريب ، يتقدمون بوتيرة سريعة ، لأنه بعد ذلك يتم إنشاء الرابط إلى مكان العمل. يمكنهم بعد ذلك تطبيق المادة على الفور. لذلك فإن الحماية في أرضية العمل مهمة جدًا. لكن كيف يمكنك الربط مع مكان العمل؟ كيف تتأكد من أن الموظفين يستخدمون اللغة في مكان العمل؟

يلعب رفقاء اللغة دورًا مهمًا في تطوير اللغة من أجل التمكن من تطبيق المهارات اللغوية المكتسبة في مكان العمل. يرى الزملاء أهمية التحدث باللغة الهولندية في قاعة العمل ويلعبون دورًا مهمًا في تنفيذ المهام العملية التي يتلقاها المشاركون.

الأدوات

نحن نضمن التدريب اللغوي في مكان العمل عن طريق مجموعة أدوات طورها TopTaal للمديرين ، ومحفظة منظمة للمشاركين واستخدام رفاق اللغة (الزملاء). نحن نعمل بمهام عملية تتناسب مع مستوى وأنشطة الموظفين.

تعد نتيجة الموارد التي نستخدمها في Jumbo لضمان جودة التدريب اللغوي إيجابية للغاية. نرى أن الزملاء يطبقون اللغة في الممارسة. نلاحظ تحسنًا في التواصل ، وقبل كل شيء ، نرى أن الزملاء لديهم ثقة أكبر بأنفسهم لتطبيق اللغة أيضًا. كل هذا يضمن طريقة عمل أكثر إمتاعًا وبيئة عمل أكثر أمانًا.

ورشة العمل

نوضح خلال الجلسة كيف يمكنك استخدام الزملاء لضمان عملية التعلم. نوضح كيف يمكنك تشجيع المشاركين على وضع النظرية موضع التنفيذ. قام TopTaal بتصميم مجموعة أدوات لهذا الغرض. تحتوي مجموعة أدوات المديرين على أدوات ملموسة وعملية للتدرب مع الموظفين. خلال الجلسة ، نعرض ما تتكون مجموعة الأدوات ، وكيف نستخدمها وما هي النتائج.

أداة أخرى نستخدمها هي رفيق اللغة. يتم إقران زميل أو مشرف مع أحد المشاركين للمساعدة في إكمال المهام. خلال الجلسة ، سيتم مشاركة خبرات جمبو في العمل مع رفقاء اللغة ومجموعة الأدوات.

نتحدث أيضًا عن الحافظة للمشاركين. جزء مهم من هذا هو المهام العملية التي يقومون بها مع زملائهم في اللغة. في نهاية التدريب ، يتلقون أيضًا نصائح لمزيد من التعلم. على سبيل المثال ، قائمة مواقع الويب والبرامج التلفزيونية وتطبيقات اللغة ذات الصلة بها. ونصائح حيث يمكنك التدرب على اللغة. بناءً على هذه النصائح ، يضعون خطة عمل لأنفسهم: أين ومتى وكيف ومع من سيحافظون على اللغة عندما لا يكون هناك المزيد من الدروس ".

ماذا يوجد بداخلها؟

توفر هذه الجلسة أدوات عملية وعملية لنشر المديرين والزملاء الآخرين لضمان جودة التدريب اللغوي.

هل تريد المزيد من المعلومات؟ يأخذ التواصل بنا.