Inspiration
De nombreuses nationalités sont employées par Jumbo. Ils ne parlent généralement pas le néerlandais et n'ont parfois qu'une maîtrise limitée de l'anglais. Bien sûr, les participants ne parleront pas parfaitement le néerlandais après le cours. Mais ils s'en sortent très bien maintenant
« Jumbo est une entreprise très hollandaise. C'est pourquoi il est si crucial que nos employés puissent bien s'exprimer dans notre langue », déclare Carola Drijver. « La demande d'aide que nous avons soumise à TopTaal concernait la branche supply chain de notre organisation. Les collègues n'y travaillent que peu de temps en moyenne. Heureusement, TopTaal réfléchit avec nous et nous aide à apporter des améliorations. Par exemple, nous ajustons la procédure d'enregistrement pour éviter autant d'échecs que possible.
TopTaal est un véritable partenaire
De plus, les employés de la chaîne d'approvisionnement n'aiment généralement pas particulièrement faire leurs devoirs. Cela rend l'apprentissage plus difficile, car avec seulement les leçons l'apprentissage reste limité, selon Carola. Ce n'est que lorsque les participants commencent à pratiquer à la maison et regardent leurs livres qu'ils progressent à un rythme rapide. Incidemment, en cherchant des solutions avec TopTaal, l'idée d'une application est apparue. Pratique, car beaucoup d'étudiants n'ont pas d'ordinateur à leur disposition. Ils ne peuvent donc pas accéder au portail TopTaal, ce qui rend les devoirs difficiles. Avec des informations via une application, ils savent au moins quoi faire.
Nous avons eu 3 moments de départ, dont le dernier groupe, qui a débuté en septembre, était composé de pas moins de cent vingt participants. Un groupe n'est jamais plus grand que dix employés, ce qui signifie qu'il y a beaucoup d'attention pour chacun. Les cours sont intensifs, mais en même temps très appréciés. Les étudiants apprécient que les cours soient donnés pendant les heures de travail et c'est très stimulant de pouvoir immédiatement mettre la théorie en pratique. On voit vraiment qu'ils continuent d'améliorer leurs compétences linguistiques. « Nous travaillons avec trois niveaux de langue différents. Et ce n'est pas toujours facile pour les participants. En fait, nous aimerions offrir beaucoup plus, mais c'est déjà assez difficile pour beaucoup.
Carola recommanderait-elle TopTaal à d'autres organisations ? 'Sans aucun doute. Chez Jumbo, nous sommes très occupés par les revues d'entreprises. Cela signifie que nos chefs d'équipe et les participants, avec nous et le formateur, jettent un regard critique sur les points positifs et négatifs. Nous élaborons tout ce qui peut être amélioré en étroite collaboration avec TopTaal. De plus, il est très agréable que l'institut de langues fonctionne comme un véritable partenaire. Je pense que c'est exceptionnel pour un fournisseur, car nous devons généralement faire beaucoup nous-mêmes. Dans ce cas, toute l'organisation appartient à TopTaal. Nous fournissons les noms des étudiants, puis ils prennent en charge tout le travail de notre part.
Un autre point que Carola apprécie est la flexibilité. D'autres lieux, des horaires différents ne posent aucun problème, si la situation l'exige. "Mes contacts sont super flexibles et offrent un service de haute qualité. J'ai entendu cela de la part de nombreux participants. C'est une très belle entreprise avec qui faire affaire. Ils sont bons en combat et ensemble, nous trouvons souvent des solutions créatives. Mais ce qui compte le plus, ce sont les progrès réalisés par les élèves. « Les collègues peuvent désormais discuter autour d'un café. C'est très important pour nous Brabandiers. Il faut pouvoir participer un peu et raconter des histoires absurdes autour d'une tasse de café. Les locuteurs étrangers ne font plus que participer aux conversations. Nous sommes donc déjà en train de faire un inventaire des personnes qui participeront au cours l'année prochaine.