التقدير الإضافي هو تأثير جانبي لطيف

Blokker Holding هي مجموعة هولندية للبيع بالتجزئة بأربعة تنسيقات للبيع بالتجزئة. يتم توفير المخازن الهولندية من مركز التوزيع في Geldermalsen. يقع مركز توزيع التجارة الإلكترونية في جودة ، حيث يتم تجهيز طلبات الإنترنت التي تأتي عبر متجر الويب للشحن. لتحسين عمليات العمل في مراكز التوزيع ، فإن التواصل الجيد في أرضية العمل له أهمية كبيرة. هذا هو السبب الذي دفع Blokker إلى الاتصال بـ TopTaal لتحليل المشكلات اللغوية التي تنشأ في مكان العمل ومن ثم تطوير تدريب لغوي مناسب.

قاموا بزيارتنا ورافقونا في طابق العمل

تشرح ميريل ألديرينغ: "تشهد Blokker تغيرًا سريعًا كمنظمة. هذا يعني أن أسلوب الإدارة يخضع أيضًا للتطوير. في ضوء ذلك ، ألقينا نظرة فاحصة على الطريقة التي يدير بها مديرينا موظفيهم الآن وأيضًا على ما هو مرغوب فيه في المستقبل. لقد أنشأنا مشروعًا لهذا منذ بعض الوقت. ما نريده هو أن يجري قادة الفريق محادثات أفضل مع أعضاء فريقهم. يجب أن يكونوا قادرين على المشاركة في حوار حول مواضيع شخصية أكثر. "هل تقضي وقتًا ممتعًا في العمل؟ ما هي التحديات التي تواجهها؟ ما الذي تصادفه؟ وكيف يمكنك تنظيم عملك بشكل أفضل؟ " هذه هي الأسئلة التي نجدها في Blokker تزداد أهمية. يجب أن يكون قادة الفريق المساعدون قادرين على القيام بذلك في الوقت المناسب.

الطابق العمل

واجه العمال البولنديون المؤقتون الذين يعمل معهم Blokker في كثير من الأحيان صعوبة في العثور على الكلمات الصحيحة. هذا هو السبب في أن Blokker و TopTaal نظموا دورة لخمسة من مساعدي قادة الفريق البولنديين. المواضيع التي تمت مناقشتها تشمل التحدث أمام مجموعة وتوسيع المفردات. بالإضافة إلى ذلك ، تم إيلاء اهتمام خاص لنقل رسالة وإعطاء ردود فعل إيجابية. نظرًا لاستخدام المستندات من Blokker في التدريب ، فإن الأمثلة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بالممارسة اليومية للطلاب.

تتمتع Merel حقًا بالعمل مع TopTaal. لقد زارونا ورافقونا في طابق العمل. من خلال الانغماس في اللغة التي يحتاجها قادة فريق المساعدين البولنديين لدينا ، تمكنوا من وضع برنامج مصمم خصيصًا لهم. درس المعلم بعناية احتياجات كل طالب. تضمن التدريبات التفاعلية ألا تصبح الدروس مملة. أكمل المشاركون دورة اللغة. كان ذلك أيضًا رائعًا جدًا ، مع زهرة وكلمة شخصية من المعلم. نرى الآن أن مهارات التحدث لديهم قد تحسنت كثيرًا. من خلال التدريب ، منحنا زملائنا البولنديين الفرصة للتطور. حقيقة أنهم يشعرون بتقدير أكبر نتيجة لذلك هو أثر جانبي لطيف.

المزيد من القصص مزيد من المعلومات